Partie 6 · Parler à Claude comme un pro
Structurer ton prompt avec des balises en 6 minutes : la méthode qui range tes demandes
Quand tu mélanges ta consigne, ton texte et tes exemples dans un même bloc, Claude s'emmêle. Les balises séparent chaque morceau pour qu'il sache exactement quoi faire.
Tu écris une demande longue. Tu colles un texte à corriger, tu ajoutes une consigne, tu glisses un exemple de ce que tu veux.
Tout se retrouve dans le même paragraphe, et la réponse part dans la mauvaise direction. Claude a confondu ton texte avec ta consigne.
Ce problème a une solution simple. Tu vas apprendre à ranger ton prompt avec des balises, ces petits mots placés entre chevrons qui ressemblent à des étiquettes.
Chaque morceau de ta demande reçoit son étiquette, et Claude lit chaque partie pour ce qu'elle est vraiment.
Tu lis le chapitre 28 d'un manuel de 67 chapitres sur claude-pour-les-debutants.fr. Dans les chapitres précédents, tu as découvert ce qu'est un prompt et comment lui donner du contexte.
Ici, on s'occupe de la mise en ordre. Tu repartiras avec un vrai prompt balisé, prêt à copier.
Une balise, c'est quoi au juste
Une balise est un mot court placé entre deux chevrons, ces signes < et > que tu trouves sur ton clavier. Elle fonctionne comme l'étiquette d'un classeur.
Elle annonce ce qui arrive juste après.
Une balise va toujours par paire. Tu en ouvres une au début d'un morceau, et tu la refermes à la fin avec une barre oblique.
Voici à quoi ça ressemble.
<consigne>
Corrige les fautes de ce texte.
</consigne>
La balise <consigne> annonce le début, la balise </consigne> annonce la fin. Tout ce qui se trouve entre les deux, Claude le comprend comme une consigne.
Le slash dans </consigne> veut simplement dire « on ferme ».
✦ Tu choisis toi-même le nom de tes balises. Aucune liste imposée n'existe. Tu peux écrire <texte>, <exemple>, <consigne> ou n'importe quel mot clair en français. Ce qui compte, c'est que le nom décrive le contenu.
→ Le seul vrai conseil, c'est de garder des noms simples et de fermer chaque balise que tu ouvres.
Pourquoi ça change la réponse
Sans balises, Claude reçoit un gros bloc et doit deviner où s'arrête ta consigne et où commence ton texte.
Quand tu sépares les morceaux, il ne devine plus rien. Il sait.
Prenons un exemple concret. Tu veux que Claude résume un mail reçu d'un client.
Si tu écris tout à la suite, le mail et ta demande se mélangent.
▸ Sans balise, tu écris : « Résume ce message en trois points Bonjour je vous écris car ma commande numéro 4471 n'est jamais arrivée pouvez-vous vérifier merci. » Claude pourrait croire que « Bonjour je vous écris » fait partie de ta consigne.
▸ Avec balises, tu écris la demande d'un côté et le mail de l'autre. Claude voit clairement que le mail est une matière à traiter, pas une instruction à suivre.
<consigne>
Résume ce message en trois points.
</consigne>
<message>
Bonjour, je vous écris car ma commande numéro 4471
n'est jamais arrivée. Pouvez-vous vérifier ? Merci.
</message>
↳ La différence se voit surtout sur les demandes longues. Plus tu colles de matière, plus les balises évitent les confusions.
✦ Cette technique vient directement des recommandations d'Anthropic, l'entreprise qui a créé Claude. Elle range les prompts pour que chaque partie soit lue correctement.
Les balises les plus utiles
Tu n'as pas besoin d'en connaître beaucoup. Quatre étiquettes couvrent la grande majorité de tes demandes.
Tu les combines selon ce que tu veux faire.
→ La balise rôle indique à Claude quel personnage il doit jouer. Par exemple, un correcteur, un cuisinier ou un conseiller.
→ La balise contexte donne les informations utiles autour de ta demande. À qui s'adresse le texte, dans quelle situation, avec quelle contrainte.
→ La balise tâche décrit précisément ce que tu veux obtenir. C'est le cœur de ta demande.
→ La balise exemple montre un modèle de réponse attendue. Claude s'en sert pour calquer le format.
Tu ne mets pas toujours les quatre. Pour une demande simple, une seule suffit.
Pour une demande riche, tu les empiles dans cet ordre, du plus général au plus précis.
☑ Retiens que l'ordre rôle, puis contexte, puis tâche, puis exemple aide Claude à comprendre du décor vers l'action.
Un vrai prompt balisé, prêt à copier
Voici un prompt complet que tu peux coller tel quel dans Claude. Il sert à transformer une note brouillonne en message professionnel.
Remplace simplement le contenu de la balise <note> par ton propre texte.
<role>
Tu es un assistant qui reformule des notes
en messages professionnels clairs et polis.
</role>
<contexte>
Le message s'adresse à un client.
Le ton doit rester chaleureux mais sérieux.
</contexte>
<tache>
Transforme la note ci-dessous en un message
de cinq lignes maximum, prêt à envoyer.
</tache>
<note>
faut que je dise au client que sa commande
part demain par contre y aura 2 jours de retard
a cause de la grève désolé
</note>
Quand tu envoies ce prompt, Claude répond avec un message propre du genre.
Bonjour,
Je vous informe que votre commande sera expédiée dès demain. En raison d'un mouvement de grève, la livraison accusera environ deux jours de retard, et je vous prie de nous en excuser. Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement.
✦ Tu vois la mécanique. Ta note désordonnée entre dans la balise <note>, et le message propre en ressort. Tu changes juste la note, le reste du prompt ne bouge plus.
Les erreurs qui reviennent souvent
Trois faux pas reviennent quand on débute avec les balises. Les éviter te fait gagner du temps tout de suite.
▸ Beaucoup oublient de fermer une balise. Si tu écris <note> sans le </note> qui va avec, Claude ne sait plus où ta note s'arrête. Vérifie donc que chaque ouverture a bien sa fermeture.
▸ D'autres choisissent des noms compliqués. Une balise nommée <instruction_principale_de_traitement> ne te sert à rien. Reste plutôt simple avec <consigne> ou <tache>.
▸ Certains balisent tout, même une question courte. Si tu demandes juste « quelle est la capitale de l'Italie », tu n'as besoin d'aucune balise. Les étiquettes servent les demandes longues, pas les questions rapides.
↳ La règle pratique tient en une phrase. Plus ta demande contient de matière différente, plus les balises t'aident.
Un dernier mot
Les balises ne sont pas un truc de technicien. Elles ressemblent à des intercalaires dans un classeur, rien de plus.
Tu poses une étiquette sur ta consigne, une autre sur ton texte, et Claude arrête de tout confondre.
Commence petit. La prochaine fois que tu colles un long texte dans Claude, ajoute juste deux balises autour de ta consigne et deux autour du texte.
Tu verras la réponse devenir plus juste, et tu en ajouteras d'autres quand tu en sentiras le besoin.
→ Essaie Claude maintenant : claude.ai
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